Допомога з виплатами
Інформування клієнта про процедуру:
- Пояснення правил виплат та ознайомлення з необхідними документами.
Подача заяви на виплату:
- Допомога у підготовці документів і подання заявки.
Збір додаткової інформації:
- Запит документів та консультація щодо оцінки збитків.
Комунікація з страховою компанією:
- Взаємодія та оновлення інформації.
Оцінка та затвердження виплати:
- Перевірка оцінки збитків і підтвердження суми виплати.
Інформування клієнта про рішення:
- Пояснення рішення компанії та можливих відмов.
Організація виплати:
- Переведення коштів або виплата готівкою.
Документальне підтвердження виплати:
- Видача документа та архівування.
Контроль за процесом виплати:
- Перевірка наявності виплати та оновлення статусу полісу.
Вирішення суперечок та оскарження:
- Консультації та посередництво в розв’язанні конфліктів.